Suivez votre premier paiement

Pourquoi le suivi est important

La confirmation manuelle crée des erreurs. Un client peut envoyer une capture d'écran avant qu'un paiement ne soit confirmé, choisir le mauvais numéro ou abandonner le paiement en cours de route. Le suivi MeSomb offre à votre équipe une source centrale de vérité.

Que vérifier

• Référence de transaction.
• Numéro de téléphone du client ou identifiant de paiement.
• Montant et devise.
• Pays et opérateur de paiement.
• Statut actuel.
• Horodatage.
• Lien de paiement associé ou référence de commande.

Règle opérationnelle

Pour les ventes standard, traitez le paiement comme confirmé uniquement lorsque le statut de la transaction est réussi. Pour Secure Pay, suivez également les règles de confirmation et de libération de Secure Pay décrites dans la documentation des produits.